Aceptamos todas las tarjetas de crédito: Visa, Master y American Express. Contamos con el link de pago y depósito bancario, el pago con tarjeta o en efectivo se realiza directamente en la recepción del hotel.

Sí, los huéspedes pueden pagar directamente en la caja. Sin embargo, es necesario que el 50% del valor total de la estadía se pague previamente. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y depósito bancario.

Nuestro bar sirve tragos 9 pm . Restaurante abierto de 7:30 am a 8:30 pm, servicio

El check-in comienza a partir de las 3 pm y el check-out es hasta las 11 am. No hay problema en realizar check-in después de las 3 pm, incluso de madrugada, pues nuestra recepción funciona 24 horas.

Para prolongar el período de salida o anticipar el de entrada, consulte a la recepción por teléfono. A veces esto puede alterar los valores de su estadía. Si necesita dejar su equipaje en el hotel antes del check-in o después del check-out, tenemos un guarda equipaje disponible, sin ningún costo.

Lo esperamos en nuestro Restaurante con los más frescos y variados productos, está abierto de lunes a domingo, de 7:30 am a 11 am, y para almorzar y cenar de lunes a domingo, de 12 pm a 8:30 pm.

Para su comodidad, el servicio de habitación funciona todos los días hasta las 8:30 pm.

Nos gustan mucho los animales! Pero lamentablemente, por diferentes motivos, no podemos aceptarlos más.

Le invitamos a disfrutar de nuestras opciones gastronómicas de cocina mexicana contemporánea de K’uxub restaurante.

Si lo deseas contamos con servicio a la habitación, funciona todos los días hasta las 8:30 pm con un menú especialmente preparado para usted.

Nuestro hotel prepara diariamente un apetitoso y saludable desayuno a la carta con una variedad de frutas, cafés y tés. Abierto todas las mañanas de 7:30 am a 11 am.

En las habitaciones hay champú, acondicionador, jabón, almohadas, mantas, batas, secador de cabello profesional y toallas. Le recomendamos traer artículos de higiene personal como cepillo de dientes y dentífrico.

Sí, hay ciertas áreas del hotel, como terrazas y restaurante, donde es posible fumar sin problemas. ¡Está prohibido fumar en las zonas comunes techadas y habitaciones del hotel, sin embargo, puede hacerlo en el exterior o balcones!

El estacionamiento está abierto, es seguro y gratuito. Tiene derecho a 1 (un) lugar por habitación y no es necesario reservar previamente, es sujeto a disponibilidad. Nuestro estacionamiento es exclusivo para los huéspedes o participantes en eventos.

Desafortunadamente, no tenemos estacionamiento dentro del hotel, pero contamos con un acceso en la parte de atrás del hotel, la cual es más cercana al lote del estacionamiento.

Tenemos dos piscinas en el hotel la primera es descubierta ubicada cerca del restaurante por lo que está abierta de 9 am a 6 pm y la segunda está techada con un área al inicio de hidromasaje ubicado en la parte trasera del hotel, la cual está abierta de 9 am a 10 pm de manera gratuita.

Desafortunadamente, no tenemos cuna, ya que el hotel está orientado para adultos.

Sí, la Suite de Lujo cuenta con tina dentro de la habitación, con capacidad para 2 personas. De igual manera en la terraza del hotel, la cual se encuentra en el tercer edificio donde puede disfrutar junto a su familia y amigos del espacio.

Sí, todas nuestras habitaciones ofrecen una caja fuerte para uso gratuito de los huéspedes.